A gépjárművel okozott káreseményt a gépjármű üzembentartójának (károkozónak) 5 naptári napon, a károsultnak 30 munkanapon belül szükséges bejelentenie a károkozó biztosítójánál. A bejelentés történhet személyesen, elektronikusan a biztosítók felületén, egyes biztosító társaságoknál telefonon is lehetséges. Az autokarbejelentes.hu weboldalon valamennyi biztosítónak egységesen bejelenthető a gépjárműkár.
Érvényes biztosítási szerződéssel nem rendelkező üzembentartó esetén a káreseményt 8 napon belül a Kártalanítási Számla kezelőjének (MABISZ) kell bejelenteni.
Külföldön bekövetkezett káresemény bejelentésének határidejét a hazaérkezés időpontjától kell számítani. A károsultnak a kárbejelentésre 30 naptári nap áll rendelkezésére, azonban célszerű minél előbb bejelenteni a káreseményt.
A külföldi vétlen autó és személyi sérüléssel járó közlekedési balesetek kárrendezésére két lehetősége van:
A teljeskörű casco biztosítás a jármű használata során leggyakrabban előforduló károkra (töréskár, elemi- és tűzkár, üvegkár), valamint a balesetből eredő vagy ismeretlen személy által okozott károkra (lopás, rongálás) nyújt fedezetet. A rész-casco biztosítás lopás, törés vagy totálkár esetén nyújt fedezetet.
A káreseményt általában 2 munkanapon belül be kell jelenteni a biztosító felé, ezután a biztosító kárszakértője felveszi a szerződővel a kapcsolatot és elvégzi a szemlét.
Személyi sérüléses balesetnél minden esetben rendőrt kell hívni!
Lopás és rongáláskár esetén nem szabad elmulasztani a rendőrségi feljelentés megtételét, mert ez a kár kifizetésének feltétele!
A biztosítás a biztosítási feltételekben megadott kockázatokra terjed ki. Javasoljuk, hogy ha kár esetén nincs sürgős segítségre szükség (pl. kórházba szállítás megszervezése, tolmácsszolgálat), akkor is értesítsd 24 órán belül a biztosító assistance szolgálatát, mert ennek hiányában gyakran limitálják a kifizethető kártérítési összeget. Amennyiben állapotod nem teszi lehetővé, hogy felvegyed a kapcsolatot az assistance szolgálattal, akkor ez a hozzátartozó vagy a kezelőorvos feladata.
Általánosan elmondhatjuk, hogy a kárbejelentésnél csatolni kell a biztosítási kötvényt, az orvosi igazolást/zárójelentést, baleseti jegyzőkönyvet, rendőrségi jegyzőkönyvet, eredeti számlákat (pl. gyógyszer), halálesetnél a halotti anyakönyvi kivonatot.
Mivel a kárrendezéshez szükséges iratok biztosítónként változóak, így kérjük minden esetben még utazás megkezdése előtt tájékozódj erről a biztosítási feltételekből!
Ha külföldön vétlen személyi sérüléses baleset ér (pl.: egy autó elütött) az utasbiztosítás szolgáltatásán felül neked további kártérítés jár, érdeklődj a lehetőségekről! Nemzetközi kárrendező partnerünk közvetlenül a külföldi károkozó biztosítójától a külföldi jogrend szerint igényli a kártérítést.
BÜSZI Kft. – Kárrendezési Iroda
Székhely:
8000 Székesfehérvár, Várkörút 34. fszt. 3.
Telefonos ügyfélszolgálat:
06-30-781-9278
Információk a weboldalon
Online kapcsolatfelvétel és kárbejelentés